Guess Europe

CASE HISTORY

Guess EuropeGUESS EUROPE

SOFTWARE DI GESTIONE DELLE STAMPANTI

Fondata nel 1981 a Los Angeles da quattro fratelli originari del sud della Francia, GUESS è diventata in pochi anni leader nel settore dell’abbigliamento casual e accessori. Oggi produce e commercializza una gamma completa di linee per donna, uomo e bambino, e genera un giro d’affari di 2,6 miliardi di dollari. In Italia, GUESS è presente con oltre 160 negozi monomarca (tra punti vendita di proprietà e in licenza).

ESIGENZA

Come tutte le organizzazioni complesse, anche GUESS Europe aveva sperimentato la proliferazione del parco stampanti, che era cresciuto in modo disorganico e che generava costi eccessivi e inefficienze.
Nel caso della multinazionale dell’abbigliamento, c’era anche l’aggravante di un numero cospicuo di sedi e di punti vendita, che non favoriva certo l’organizzazione delle attività di assistenza e di rifornimento di parti e consumabili.
Così, nel 2011, la direzione IT EMEA decide di prendere in mano la situazione e di trovare la miglior soluzione per rendere più efficace l’attività di stampa, sia dal punto di vista della gestione sia da quello dell’utente finale.

SOLUZIONE

Sistema di gestione e controllo dell'infrastruttura di stampa con pagamento al consumo.

TT Tecnosistemi ha supportato il cliente ad eliminare le stampanti personali in favore di quelle dipartimentali e ad introdurre l’utilizzo del Pin grazie ad quale Guess Europe ha ridotto drasticamente gli sprechi. Anche nei loro uffici, infatti, erano frequenti i casi in cui gli utenti lanciavano le stampe e poi non le andavano a ritirare.

Ha inoltre installato un software di gestione altamente innovativo ed efficiente per controllare in dettaglio le attività di tutte le periferiche ed impostare chiare regole di buon senso nell'uso delle stampe.

Inoltre, attraverso un portale dedicato, Guess Europe e TT Tecnoisistemi possono controllare il consumo di toner per ogni periferica e lo stato della manutenzione. I riordini del materiale e delle parti di ricambio vengono fatti praticamente in automatico, annullando di fatto le giacenze di magazzino (che prima erano consistenti, dato anche l’ampio ventaglio di marche e modelli di stampanti utilizzate) ma anche i periodi di indisponibilità delle macchine. Per quanto riguarda quest’ultimo problema, bisogna anche tenere in considerazione la riduzione della gamma di modelli, che ha permesso al cliente di far ruotare le stampanti in caso di guasto.

BENEFICI

GUESS Europe ha deciso di uniformare il parco stampanti, selezionando come partner esclusivo HP e scegliendo la formula dell’acquisto delle apparecchiature, affidando in toto la gestione a TT Tecnosistemi. In questo modo tiene sotto controllo costi e prestazioni, assicura la massima continuità operativa e risparmia sui costi di stampa.

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